Politique de Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment phasorivane collecte, utilise et protège vos informations personnelles conformément aux lois canadiennes.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte d'Informations
phasorivane collecte différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services financiers. Nous recueillons ces données de manière transparente et uniquement lorsque cela est nécessaire pour nos opérations légitimes.
Informations Personnelles Collectées
- Nom complet, adresse électronique et numéro de téléphone
- Adresse postale et informations de facturation
- Informations financières nécessaires pour nos services
- Données de navigation et préférences utilisateur
- Historique des transactions et interactions avec notre plateforme
Consentement et Base Légale
Nous collectons vos informations personnelles avec votre consentement explicite ou lorsque cela est nécessaire pour exécuter nos services. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant directement.
2. Utilisation des Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience avec phasorivane et fournir nos services financiers de manière sécurisée et personnalisée.
| Type de Données | Utilisation | Durée de Conservation |
|---|---|---|
| Informations de Contact | Communication, support client | 7 ans après dernière interaction |
| Données Financières | Traitement des transactions | 10 ans conformément à la réglementation |
| Données de Navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | 2 ans maximum |
| Préférences Utilisateur | Personnalisation des services | Jusqu'à suppression du compte |
3. Partage et Divulgation
phasorivane ne vend jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos données qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales.
Partenaires Autorisés
Nous travaillons avec des prestataires de services sélectionnés qui nous aident à maintenir notre plateforme sécurisée et fonctionnelle. Ces partenaires incluent des fournisseurs de services de paiement, des services d'hébergement sécurisé, et des outils d'analyse conformes aux normes canadiennes de protection des données.
Transferts Internationaux
Si nous devons transférer vos données hors du Canada, nous nous assurons que le pays de destination offre un niveau de protection adéquat ou nous mettons en place des garanties contractuelles appropriées pour protéger vos informations.
4. Vos Droits et Contrôles
Conformément à la législation canadienne sur la protection de la vie privée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous permettre d'exercer un contrôle total sur vos données.
Droit d'Accès
Demandez une copie de toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous répondons dans les 30 jours suivant votre demande.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement dans votre compte ou en nous contactant.
Droit de Suppression
Demandez la suppression de vos données personnelles, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales.
Portabilité des Données
Obtenez vos données dans un format structuré et lisible pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos informations personnelles constitue notre priorité absolue. Nous employons des mesures de sécurité de pointe pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, ou divulgation.
Mesures Techniques
- Chiffrement des données en transit et au repos avec des algorithmes de niveau bancaire
- Authentification multi-facteurs pour tous les comptes administratifs
- Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion 24/7
- Sauvegardes régulières et tests de récupération des données
- Audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants
Mesures Organisationnelles
Nos employés reçoivent une formation régulière sur la protection des données et signent des accords de confidentialité stricts. L'accès aux informations personnelles est limité aux seules personnes qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches professionnelles.
6. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
Types de Cookies Utilisés
Cookies essentiels pour le fonctionnement du site, cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation du site, et cookies de préférences pour personnaliser votre expérience. Nous n'utilisons pas de cookies de publicité comportementale.
7. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement important par email et publierons la version mise à jour sur notre site web avec la date de révision.
Notification des Changements
Pour les modifications majeures qui affectent vos droits, nous vous enverrons un préavis de 30 jours. Pour les changements mineurs ou les clarifications, nous mettrons à jour la date de révision et publierons la nouvelle version sur notre site.
Contactez-Nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, contactez notre responsable de la protection des données.
Adresse : 1210 Michigan Ave, Sarnia, ON N7S 6M7, Canada
Téléphone : +1 705 728 3015
Email : info@phasorivane.com
Nous nous engageons à répondre à toutes vos préoccupations dans les plus brefs délais et de manière transparente.